Je website ziet er goed uit. Waarom neemt niemand contact op?
Je investeerde in een website waar je trots op bent. Maar nieuwe aanvragen blijven uit. Dat kan aan te weinig geschikte bezoekers liggen, aan een onduidelijk aanbod of aan een drempel onderweg. Zonder die verschillen te bekijken, is ‘een nieuw design’ een gok.
Begin bij de pagina waarop iemand binnenkomt
Niet iedereen ziet eerst je homepage. Een bezoeker uit Google kan rechtstreeks op een artikel of dienstpagina landen. Begrijpt die daar wat je doet, voor wie en wat de volgende stap is? Controleer je drukste instappagina’s, niet alleen de pagina die jij zelf het vaakst opent.
Laat zien waarom iemand je kan vertrouwen
Toon echt werk, echte mensen en een begrijpelijke werkwijze. Vertel bij een project welke vraag de klant had en wat jullie uitvoerden. Een lange rij logo’s zonder context laat veel vragen open. Publiceer geen klantresultaten die je niet kan onderbouwen.
Test de aanvraag zoals een bezoeker
Open de site op je telefoon. Volg de belangrijkste knop, vul het formulier in en controleer ontvangst én bevestiging. Kijk of foutmeldingen duidelijk zijn en of het toetsenbord de knop niet verbergt. Vraag alleen gegevens die nodig zijn voor de volgende stap. Een bezoeker moet weten wat er na het versturen gebeurt.
Te weinig verkeer of te weinig vertrouwen?
Als nauwelijks iemand je dienstpagina bezoekt, vraagt dat een andere oplossing dan honderden bezoeken zonder vragen. Combineer je bezoekgegevens met echte gesprekken. Laat iemand die je bedrijf niet kent hardop vertellen wat die begrijpt en waar die twijfelt.
Bekijk onze webdienst en onze projecten als vertrekpunt. Lees ook over likes zonder aanvragen: de stap van aandacht naar contact speelt op meerdere kanalen. Bespreek jouw website en ontvang een voorstel op maat na een gesprek.
